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Allgemeine Geschäftsbedingungen der
Firma Haaro Friseurbedarf GmbH, Solingen

1. Geltungsbereich und Allgemeines:

Die Vertragssprache ist deutsch. Alle Angebote, Lieferungen, Bestellungen und andere Vereinbarungen unterliegen ausschließlich den nachfolgenden Geschäftsbedingungen. Hiervon abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform. Diese Bedingungen gelten auch durch Auftragserteilung oder Annahme einer Warensendung als anerkannt. Anderslautende Geschäftsbedingungen gelten nur für den Fall, dass sie von uns schriftlich anerkannt worden sind. Sämtliche Angebote der von uns vertriebenen Produkte sind bis zu unserer Auftragsbestätigung freibleibend. Ein Auftrag gilt erst dann als abgeschlossen, wenn die Bestellung von uns schriftlich bestätigt oder ohne eine Bestätigung unmittelbar ausgeliefert wird. Teillieferungen sind zulässig. Wenn durch höhere Gewalt, Arbeitskämpfe oder durch sonstige unvorhersehbare Ereignisse, Hindernisse bezüglich der Liefer- und Leistungspflichten eintreten, verlängert sich die Lieferzeit in angemessener Weise. Wird durch Umstände der vorgenannten Art die Lieferung oder Leistung ganz oder teilweise unmöglich oder unzumutbar, sind wir berechtigt, vom Vertrag ganz oder teilweise zurückzutreten. Dies gilt auch dann, wenn wir uns bereits im Verzug befinden. Sollten unsere Vorlieferanten ihren Verpflichtungen trotz unserer Bemühungen nicht nachkommen, sind wir berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Wir sind bereit, in diesem Fall etwaige Ansprüche gegen den Vorlieferanten an den Besteller abzutreten. Das Angebot richtet sich nur an Käufer, die die Ware ausschließlich in ihrer selbstständigen beruflichen, gewerblichen, behördlichen oder dienstlichen Tätigkeit verwenden. Dieses ist uns auf Verlangen nachzuweisen. Mit der Bestellung bestätigt der Käufer die entsprechende Verwendung der Ware.

2. Preise und Eigentumsvorbehalt:

Unsere Preise beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer in gesetzlicher Höhe. Die Preise sind bis auf Widerruf gültig. Die Ware bleibt bis zur endgültigen Bezahlung Eigentum der Firma Haaro Friseurbedarf GmbH.
 

3. Online-Bestellungen:

Die Funktionalität des Haaro Online Shops ist begrenzt auf Länder der Europäischen Union sowie Norwegen und die Schweiz. Wir bitten Interessenten aus anderen Ländern um Kontaktaufnahme mithilfe des Kontaktformulars.
 

3.1. Vertragsschluss bei Online-Bestellungen
 

3.1.1 Unsere Warenpräsentation im Haaro Online Shop stellt lediglich eine unverbindliche Aufforderung an Sie dar, bei uns Ware zu bestellen.
 

3.1.2. Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.
 

3.1.3. Die Annahme des Angebotes durch uns erfolgt durch Lieferung der Ware. Die automatisch erzeugte E-Mail-Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebotes dar, sondern dokumentiert nur, dass die Bestellung bei uns eingegangen ist. Die Entscheidung, ob wir eine Bestellung annehmen, liegt in unserem freien Ermessen. Wenn wir eine Bestellung nicht ausführen werden, teilen wir Ihnen dies unverzüglich mit.
 

3.1.4 Wenn wir während der Bearbeitung Ihrer Bestellung feststellen, dass die von Ihnen bestellten Produkte nicht verfügbar sind, werden Sie darüber per E-Mail informiert. Ein Vertrag über die nicht verfügbare Ware kommt nicht zustande. Möglicherweise bereits getätigte Zahlungen werden Ihnen umgehend erstattet.
 

3.1.5 Wir verkaufen unsere Waren ausschließlich an voll geschäftsfähige Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben und nur in handelsüblichen Mengen.
 

3.1.6 Maximaler Bestellwert

Der maximale Bestellwert pro Bestellung beträgt bei Zahlung per Kreditkarte/PayPal: 2.000 € und bei Zahlung per Nachnahme: 2.000 €
 

3.2 Preise, Versandkosten
 

3.2.1. Für Bestellungen in unserem Internet-Shop gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Angebot aufgeführten Preise. Angezeigt werden jeweils die „Nettopreise“ ohne Mehrwertsteuer sowie der Endpreis inklusive der deutschen gesetzlich gültigen Mehrwertsteuer und sonstiger Preisbestandteile.
 

3.2.2 Für Lieferungen außerhalb Deutschlands, aber innerhalb der EU gilt:
Sofern die Voraussetzungen für eine „innergemeinschaftliche Lieferung“ vorliegen, die in Deutschland umsatzsteuerfrei ist, berechnen wir keine Mehrwertsteuer. Hierbei ist die Eingabe der Umsatzsteueridentifikationsnummer notwendig. Die Übereinstimmung von Umsatzsteueridentifikationsnummer mit in der Bestellung angegebenem Firmenname, Rechtsform und Adresse wird geprüft.
 

3.2.3 Für Lieferungen außerhalb der EU (Drittland) gilt:
Sofern die Voraussetzungen für eine Lieferung in ein “Drittland“ (§ 6 Abs. 1 UStG) vorliegen, die in Deutschland umsatzsteuerfrei ist, berechnen wir keine Mehrwertsteuer. Bei Lieferungen außerhalb der Staaten der Europäischen Union können bei der Einfuhr in ein Drittland weitere Kosten entstehen (Zölle, eventuelle Zollgebühren und Einfuhrumsatzsteuern). Diese sonstigen Kosten hat der Kunde zu tragen.
 

3.3 Zahlung:

Die Bezahlung der Waren erfolgt wahlweise gemäß den im Bestellvorgang vorgeschlagenen Zahlungsarten und zu den dort genannten Bedingungen. Die Haaro Friseurbedarf GmbH behält sich vor, in Einzelfällen oder bei Ablehnung der Zahlung durch Kreditinstitute oder Anbieter der jeweiligen Zahlungsart den Auftrag nur gegen Zahlung per Vorkasse auszuführen. In diesem Fall kann der Kunde dies akzeptieren oder von seiner Bestellung zurücktreten. Kosten, die durch Rückbuchung einer Zahlungstransaktion mangels Deckung oder aufgrund vom Kunden falsch übermittelter Daten entstehen, werden dem Kunden berechnet. Bei Zahlungsverzug ist die Haaro Friseurbedarf GmbH berechtigt, Verzugszinsen in angemessener Höhe zu berechnen.

Wir bieten verschiedene Zahlungsmöglichkeiten. Sie können grundsätzlich wählen zwischen:

3.3.1. Nachnahme:

Wir versenden per UPS-Nachnahme. Der Rechnungsbetrag ist bei Erhalt der Ware in bar direkt an den ausliefernden Boten zu zahlen. Wir erheben hierfür eine Nachnahmegebühr in Höhe von € 15,-, die bereits in der Rechnungssumme enthalten ist. Eine weitere Gebühr an den Boten ist nicht zu zahlen. Die Zahlung per Nachnahme ist nur für Lieferungen nach Deutschland möglich.
 

3.3.2 Vorkasse:

Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse bitten wir Sie, den Gesamtbetrag auf das angegebene Konto zu überweisen. Nach Zahlungseingang wird die Ware sofort versandt.

3.3.3. Paypal:
Wenn Sie die Zahlungsart Paypal ausgewählt haben, werden Sie automatisch an Paypal weitergeleitet und können dort Ihre Zahlung bestätigen.
 

3.4 Zustellung und Lieferzeiten:

Die Zustellung erfolgt durch das Transportunternehmen UPS. Wir behalten uns vor eine Lieferung abzulehnen, wenn die Lieferadresse außerhalb des gültigen Liefergebietes (Länder der Europäischen Union sowie Schweiz und Norwegen) liegt, eine vorhergehende Bestellung mehrfach nicht ausgeführt wurde oder der Kunde mangelnde Bonität aufweist. Die Auslieferung an Postfach und Postlageradressen ist aus postalischen Gründen nicht möglich. Die Lieferzeiten sind produktabhängig. Sollten nach einer Bestellung längere Verzögerungen auftreten, wird der Kunde darüber per Email informiert und hat jederzeit vor Auslieferung das Recht, kostenfrei von seiner Bestellung zurückzutreten bzw. Änderungen vorzunehmen, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Bei nicht zu vertretender Unmöglichkeit ist die Haaro Friseurbedarf GmbH zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Daraus kann der Kunde keine Schadensersatzansprüche herleiten.
 

3.5 Falschlieferung und Transportschäden:

Handelt es sich um eine falsch zusammengestellte Lieferung oder um einen Transportschaden, werden die Kosten der Rücksendung durch die Haaro Friseurbedarf GmbH übernommen. Teilen Sie uns in diesem Fall bitte die Auftragsnummer und den Grund für die Rücksendung mit, so dass wir die Abholung der Ware veranlassen können.

 

WIDERRUFSBELEHRUNG

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Haaro Friseurbedarf GmbH, Nümmener Str. 17, 42653 Solingen, Deutschland, Fax: +49(0)212 382562-29, eMail: info@haaro.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns (Haaro Friseurbedarf GmbH, Nümmener Str. 17, 42653 Solingen, Deutschland, Fax: +49(0)212 382562-29, eMail: info@haaro.de) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Für gewerbliche Kunden gilt kein Widerrufsrecht.
 ENDE DER WIDERRUFSBELEHRUNG
 

Gewährleistung

Die gesetzliche Gewährleistungspflicht beträgt 2 Jahre und beginnt mit der Übergabe der Ware. Während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist hat der Käufer zunächst das Recht auf kostenlose Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Sollte beides nicht möglich sein, kann der Käufer Minderung des Kaufpreises oder Rückabwicklung des Kaufvertrages verlangen. Die Gewährleistung gilt nicht für die Folgen normaler Abnutzung oder unsachgemäßen Gebrauchs. Liegt weder eine Falschlieferung noch ein Gewährleistungsfall vor, so kann der für die Haaro Friseurbedarf GmbH entstandene Aufwand für Prüfung und Instandsetzung sowie Versandkosten dem Kunden angemessen in Rechnung gestellt werden. Die Haaro Friseurbedarf GmbH kann für die Erstattung dieser Kosten vor der Rücksendung vom Kunden eine Vorleistung verlangen, bzw. mit anderen Erstattungsansprüchen des Kunden aufzurechnen. Haaro Friseurbedarf GmbH steht insoweit bis zur Sicherstellung dieser Kostenerstattung auch ein Zurückbehaltungsrecht an der überprüften Ware zu. Der Kunde ist verpflichtet, die Ware für den Rücktransport ausreichend zu verpacken und zu adressieren.